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한솔병원은 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보 보호를 가장 효과적이고 안전하게 보호하기 위하여 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다.

한솔병원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 처리하는 개인정보의 항목
제2조 개인정보의 처리목적
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간에 관한 사항
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
제7조 동의철회 및 개인정보 파기에 관한 사항
제8조 개인정보보호책임자에 관한 사항
제9조 안전성 확보조치에 관한 사항
제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제11조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

❑ 제1조 처리하는 개인정보의 항목

한솔병원은 진료목적에 부합하는 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 향후 추가적인 개인정보를 수집할 때, 수집에 동의하지 않는 경우에도 진료서비스 제공에는 영향이 없습니다.

ο 진료목적의 개인정보 수집항목
성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보, 법정 대리인 정보

ο 진료 외 추가 서비스를 위한 개인정보 수집항목
성명, 전화번호, 주소

ο 홈페이지 관련 수집항목
- 회원가입 시 수집항목: 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰인증 혹은 아이핀인증 식별코드, 전화번호, 이메일
- 공단건강검진 예약 시 수집항목: 성명, 생년월일, 전화번호
- 서비스 이용이나 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.(IP Address, 쿠키, 방문 일시 등)
- 부가 서비스 및 행사 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.(해당 서비스 및 행사에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의 받은 항목)

❑ 제2조 개인정보의 처리목적

한솔병원은 고객님의 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

① 진료 서비스
진료, 예약, 조회, 상담, 진단결과 통보, 진료비 청구, 증명서 발급 등

② 진료 외 추가서비스
예약 알림, 고지사항 전달, 의학건강정보, 서비스 및 행사안내, 연구(논문 등) 등

❑ 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간에 관한 사항

수집된 개인정보는 수집목적에 따라 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되며 진료서비스의 목적으로 수집되는 경우는 의료법 기준에 따라 보유합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 고객의 건강을 목적으로 지속적 의료서비스의 필요성이 요구되는 경우에는 본인의 동의하에 계속적으로 개인정보를 보유할 수 있습니다.

① 진료목적으로 수집한 개인정보 : 진료기록부 10년 등 (의료법)

② 신용정보 수집/처리 및 이용에 관한 정보 : 3년 (신용정보 이용 및 보호에 관한 법률)

③ 홈페이지 회원정보의 경우 회원탈퇴 시까지 보유하고 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다. 또한 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다.

❑ 제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

① 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제 3자에게 제공하는 경우

② 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

③ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우('법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다)

④ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다. 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.

❑ 제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항 개인정보 처리 등 특정 업무를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 공개하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용기간은 위탁계약 종료 시까지 이며, 다만 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다.
정밀건강검진 테이블
수탁자 위탁업무의 내용
아미스, 새롬소프트 의료정보 시스템 관리 및 프로그램 개발
이화, 녹십자 검체 의뢰
인피니트 의료영상 저장 전송 시스템
엠써클(해피케어), KT, 세종텔레콤, 민트 CRM 관리
에스텍 보안관리
아워홈 급식
닥스미디어 홈페이지 관리
민트 콜센터 (CTI) 시스템 관리


❑ 제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 환자(정보주체)는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 의무기록 사본발급[열람]신청서, 의무기록 정정 신청서를 통하여 열람하거나 정정 요구를 하실 수 있습니다. 그러나 의료법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미 제출 시 거절될 수 있습니다. 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/증명 또는 정정을 거절 할 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

② 개인정보의 열람, 정정 요구를 하고자 하실 경우 직접 또는 대리인을 통하여 서면 신청서와 구비서류 제출로만 가능하며, 요청한 사항에 대해서는 심의 후 관련 법령에 따라 처리하고 그 결과를 통지합니다.

③ 한솔병원은 만14세 미만 아동 및 건강상의 이유로 의사표시를 할 수 없는 자의 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명과 생년월일, 성별, 네임체크(휴대폰인증, 아이핀인증)식별코드, 전화번호 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 정보주체 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 통하여 한솔병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 한솔병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

❑ 제7조 동의철회 및 개인정보 파기에 관한 사항

귀하는 진료접수 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회방법은 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 서면, 전화 등으로 연락하시면 본인확인을 거쳐 개인정보 동의철회 등 필요한 조치를 합니다.

수집된 귀하의 개인정보를 제3조의 “개인정보의 처리 및 보유기간”동안 보유합니다. 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기하고, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다.

개인정보를 파기할 때에는, 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제하고, 기타 서면 등 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

❑ 제8조 개인정보보호책임자에 관한 사항

한솔병원은 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다해 노력하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 통지해 주십시오. 지적하신 문제를 확인하여 즉시 시정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

① 개인정보보호책임자
- 이름: 이동근 (행정부장으로 임명함 (행정부장 : 한경화))
- 소속: 한솔병원
- 직위: 병원장
- 전화: 02-2147-6000
- 이메일: hansol@hansolh.co.kr

② 개인정보보호담당자 (전산관리자로 임명함)
- 이름: 안성진
- 소속: 한솔병원 경영지원실
- 직위: 대리
- 전화: 02-2147-6000
- 이메일: hansol@hansolh.co.kr

③ 개인정보관리부서 (개인정보 열람청구 접수·처리부서)
- 부서: 원무과
- 전화: 02-2147-6000

❑ 제9조 안전성 확보조치에 관한 사항

한솔병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 기술적·물리적 보호조치
개인정보 및 진료정보를 수시로 백업하여 보관하고 있으며, 방화벽, 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트됩니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
출입통제구역을 지정하여 전산실(서버실), 의무기록 보관실 등에 대한 보안관리, 출입통제 등 출입관리 절차를 준수하고 있습니다. 영상정보처리기기에 대한 관리책임자 및 접근권한자를 지정하고 보안관리를 실시하고 있습니다.

② 관리적 보호조치
개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 개인정보처리담당 직원을 최소화하여 운영하며, 전산 시스템에 접근하기 위한 별도의 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.
신규직원 채용 시 개인정보보안서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 재직 중 혹은 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하며, 개인정보처리 담당자에 대한 정기 및 수시교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.




❑ 제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

한솔병원의 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담 외에, 개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터)
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화번호 : 118, 02-405-5118

② 한국정보화진흥원(개인정보보호지원센터)
홈페이지 : privacy.nia.or.kr
전화번호 : 02-2131-0111

③ 경찰청 사이버테러대응센터
홈페이지 : www.ctrc.go.kr
전화번호 : 1566-0112, 02-392-0330

사전에 방지하고, 재직 중 혹은 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하며, 개인정보처리 담당자에 대한 정기 및 수시교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.




❑ 제11조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 '공지' 란 및 기타 정보주체가 쉽게 확인 가능한 장소에 공지를 통해 고지할 것입니다.

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